How to conduct User Experience Survey

You are here:
< Back

Untuk melakukan survey ada beberapa tahapan atau langkah yang harus dilakukan seperti bagan diatas.

 

  • Perkenalan

 

“Hallo {NAMA USER}, perkenalkan Saya {NAMA SURVEYOR}, Saya merupakan {POSISI SURVEYOR}”

 

  • Ice Breaking

 

Sedikit cairkan suasana dengan user. Bisa menanyakan kabar ataupun akivitas user.

 

  • Question

 

Ditanyakan untuk mengarahkan user. Gunakan pertanyaan sesuai petunjuk bagan.

 

  • Propose

 

“Bolehkah saya memperkenalkan HartLogic? Saya tidak menjual produk. Tujuan memperkenalkan adalah supaya Saya mendapatkan pengalaman dan pengetahuan masyarakat dalam mengenali HartLogic.”

 

  • Closing
    Terima kasih, bantuan Anda sangat membantu kami dalam menyediakan pengalaman yang lebih baik untuk user HartLogic.